Un psicólogo no puede mirar el móvil durante una sesión, y quien escribe pidiendo ayuda por primera vez no debería esperar dos días. Hachi agenda la primera consulta con discreción y deja para ti todo lo que no es logística.
A alguien le ha costado semanas decidirse. Si no recibe respuesta, es fácil que no vuelva a intentarlo.
Una consulta de psicología suele ser una persona. Mientras atiendes, nadie contesta, y al terminar tienes diez minutos antes de la siguiente.
Una sesión perdida es una hora que no se recupera. Un recordatorio con confirmación deja tiempo para ofrecerla a otra persona.
Paula · WhatsApp · 21:55
Hola, quería pedir una primera cita. Llevo un tiempo con mucha ansiedad
Hola, Paula. Gracias por escribir; dar este paso cuesta. La primera consulta dura 50 minutos y puede ser presencial u online. Tengo el lunes a las 18:00 o el miércoles a las 10:00. ¿Cuál prefieres?
El lunes, online
Reservado: primera consulta online el lunes a las 18:00. Te llegará el enlace y un recordatorio el día antes.
Nadie del equipo intervino
El asistente no hace terapia ni da consejo clínico. Si un mensaje suena a crisis, se configura para pasarlo a ti al momento en vez de intentar atenderlo.
El modelo entiende y conversa; las reglas críticas las impone el código (los guardrails), diga lo que diga la conversación. Las que más importan aquí:
No dice que es una persona. Si le preguntan, contesta que es un asistente de IA, como exige el artículo 50 del Reglamento europeo de IA. En una consulta de psicología, esa honestidad no es negociable.
No pierde un mensaje delicado. Lo que suena a urgencia o a petición de hablar contigo se escala, también si algo falla por dentro.
No mezcla datos entre consultas. Cada consulta está aislada de las demás; lo que escribe una persona no puede aparecer en otra cuenta.
Con un ticket medio de 60 € y un margen de contribución del 85 % (un supuesto de ejemplo), el plan Autónomo se paga con 3 citas salvadas al mes. Se cuenta el margen y no el ingreso: una cita no es beneficio entero.
Hazlo con tus números en la calculadora: puede decirte que todavía no te compensa, y si sale así, lo dice.
Autónomo
149 €/mes · 290 € implantación única
La mayoría de consultas son una persona con una agenda, que es justo el plan Autónomo: WhatsApp 24/7, agenda real y recordatorios.
Un centro con varios psicólogos necesita una agenda por profesional: plan Esencial.
¿Estás en Latinoamérica? Los mismos planes tienen su precio en dólares: Por Cita 29 USD + 3 USD por cita, Independiente 69 USD, Esencial 129 USD, Profesional 219 USD y Clínica Completa 299 USD al mes.
Antes de pagar nada: demostración de 20 minutos y 7 días de prueba con tu asistente ya configurado, sin tarjeta. Sin permanencia.
El asistente no intenta atenderlo: se configura para pasarte el mensaje al momento y, si lo decides, indicar el teléfono de emergencias o de ayuda que corresponda. Lo que diga ese mensaje lo decides tú de antemano.
Se tratan como datos de salud, categoría especial del RGPD. Tú eres el responsable; Hachi, el encargado, con contrato del artículo 28 firmado antes de empezar. Y puedes pedir la supresión de los datos de una persona concreta.
Sí: es un servicio más, con su duración. El enlace de la videollamada lo configuras tú.
Escribe con naturalidad y con tu tono, pero no oculta que es un asistente: si se lo preguntan, lo dice.
La demostración son 20 minutos, con una conversación montada para tu negocio. Después, 7 días de prueba sin pagar nada.
Solicitar una demostración Calcular mi retorno