En estética el paciente compara. Escribe a tres clínicas a la vez, casi siempre por la noche, y reserva con la que contesta primero y le da confianza. Hachi contesta en segundos, resuelve las dudas con tu información y deja la valoración puesta.
Pagas por cada contacto de Meta y la mitad llega un viernes a las diez de la noche. Cuando el lunes alguien contesta, esa persona ya ha reservado en otro sitio. El dinero del anuncio se fue igual.
Es la conversación más repetida de una clínica estética: preguntan el precio del ácido hialurónico, lo reciben y desaparecen. No es que no quieran; es que nadie les volvió a escribir.
Entre explicar qué es un peeling, cuántas sesiones hacen falta y si duele, la persona de recepción pasa el día en el móvil. Y la que se lleva el disgusto es la paciente que ya estaba en la sala.
Marina · WhatsApp · 23:12
Hola! Cuánto cuesta el relleno de labios? Me da un poco de miedo que quede exagerado
Hola, Marina. El relleno de labios con ácido hialurónico son 280 €, y siempre empieza por una valoración gratuita con la doctora para decidir cuánto poner. Se busca un resultado natural, y se puede retocar después. ¿Te agendo la valoración? Tengo el martes a las 17:30 o el jueves a las 11:00.
El martes me va bien
Hecho: valoración el martes a las 17:30 con la Dra. Ruiz. Te mando un recordatorio el día antes. Si te surge algo, escríbeme y la movemos.
Nadie del equipo intervino
El precio sale de tu tarifa, no de la imaginación del modelo: si una cifra no está en tus documentos, se retira antes de enviarse. Y la hora se comprueba en la agenda real antes de ofrecerla.
El modelo entiende y conversa; las reglas críticas las impone el código (los guardrails), diga lo que diga la conversación. Las que más importan aquí:
No se inventa un precio. Un importe que no está en tu tarifa ni lo dijo la paciente se retira antes de enviarse. En estética, un precio mal dado es una discusión en recepción.
No confirma una hora ocupada. Consulta la agenda de la doctora antes de ofrecer una hora. Si no hay hueco, propone otro.
No duplica la cita. Aunque la paciente insista o mande los datos en tres mensajes, la valoración se crea una vez.
Con un ticket medio de 180 € y un margen de contribución del 65 % (un supuesto de ejemplo), el plan Clínica Completa se paga con 9 citas salvadas al mes. Se cuenta el margen y no el ingreso: una cita no es beneficio entero.
Hazlo con tus números en la calculadora: puede decirte que todavía no te compensa, y si sale así, lo dice.
Clínica Completa
990 €/mes · 1.690 € implantación única
La clínica estética vive de los anuncios y de recuperar a quien se enfría, y eso —Lead Ads, seguimiento proactivo y campañas— está en Clínica Completa. Incluye además la voz para las llamadas.
Si todavía no inviertes en anuncios, el plan Esencial cubre WhatsApp, varias agendas y tu base de conocimiento.
¿Estás en Latinoamérica? Los mismos planes tienen su precio en dólares: Por Cita 29 USD + 3 USD por cita, Independiente 69 USD, Esencial 129 USD, Profesional 219 USD y Clínica Completa 299 USD al mes.
Antes de pagar nada: demostración de 20 minutos y 7 días de prueba con tu asistente ya configurado, sin tarjeta. Sin permanencia.
Sí, y es como se configura: explica lo que tú has escrito sobre cada tratamiento —en qué consiste, sesiones, cuidados— y, para decidir si a esa persona le conviene, agenda la valoración con el profesional. No diagnostica ni recomienda dosis.
Las entiende: si alguien manda una foto de la zona, el asistente la interpreta y responde en consecuencia, normalmente proponiendo la valoración. La decisión clínica sigue siendo del profesional.
Sí. Con el plan Clínica Completa, cuando alguien deja sus datos en tu formulario de Meta, Hachi le escribe por WhatsApp en segundos y guarda el texto de consentimiento que aceptó.
La conversación pasa a tu equipo con todo el contexto. Nadie se queda atrapado hablando con una máquina.
La demostración son 20 minutos, con una conversación montada para tu negocio. Después, 7 días de prueba sin pagar nada.
Solicitar una demostración Calcular mi retorno