¿Sabe con qué fisio va cada paciente?
Agenda con el profesional que el paciente pide o que tú configures para ese servicio. Si alguien dice «con Nuria», busca hueco en la agenda de Nuria.
Un fisioterapeuta tiene las dos manos ocupadas durante cincuenta minutos. En ese tiempo le escriben tres pacientes para mover la sesión y uno nuevo con lumbalgia. Hachi contesta a los cuatro sin sacarle de la camilla.
Cada interrupción rompe la sesión. No cogerlo significa un paciente nuevo que busca otro centro esa misma tarde.
Los tratamientos son de varias sesiones y la vida se cruza. Mover una cita a mano, comprobar el hueco del compañero y confirmar son diez minutos que no se cobran.
Una cancelación a última hora es una sesión perdida si nadie la ofrece a quien estaba esperando hueco.
Andrés · WhatsApp · 13:21
Hola, tengo sesión con Nuria el jueves a las 17 pero me han puesto una reunión, puedo cambiarla?
Claro, Andrés. Con Nuria tengo el jueves a las 19:00 o el viernes a las 9:30. ¿Te encaja alguna?
El viernes a las 9:30
Cambiado: tu sesión con Nuria pasa al viernes a las 9:30 y el jueves queda libre. Te lo recuerdo el día antes.
Nadie del equipo intervino
Mover una cita son dos pasos: liberar la vieja y crear la nueva. Si el segundo falla, el primero se deshace; Andrés nunca se queda sin ninguna de las dos.
El modelo entiende y conversa; las reglas críticas las impone el código (los guardrails), diga lo que diga la conversación. Las que más importan aquí:
No deja un cambio a medias. Si al mover una sesión falla un paso, se deshace lo hecho: nunca queda la vieja cancelada y la nueva sin crear.
No confirma una hora ocupada. Comprueba la agenda de ese fisio antes de proponer.
No duplica la sesión. Aunque el paciente mande la hora en un mensaje y el día en otro.
Con un ticket medio de 45 € y un margen de contribución del 70 % (un supuesto de ejemplo), el plan Esencial se paga con 13 citas salvadas al mes. Se cuenta el margen y no el ingreso: una cita no es beneficio entero.
Hazlo con tus números en la calculadora: puede decirte que todavía no te compensa, y si sale así, lo dice.
Esencial
390 €/mes · 690 € implantación única
Con varios fisios hace falta una agenda por profesional, y eso empieza en Esencial, con 750 conversaciones al mes y el panel con métricas.
Si trabajas solo, el plan Autónomo cubre una agenda y un número.
¿Estás en Latinoamérica? Los mismos planes tienen su precio en dólares: Por Cita 29 USD + 3 USD por cita, Independiente 69 USD, Esencial 129 USD, Profesional 219 USD y Clínica Completa 299 USD al mes.
Antes de pagar nada: demostración de 20 minutos y 7 días de prueba con tu asistente ya configurado, sin tarjeta. Sin permanencia.
Agenda con el profesional que el paciente pide o que tú configures para ese servicio. Si alguien dice «con Nuria», busca hueco en la agenda de Nuria.
Informa de tus bonos y sus precios, y agenda las sesiones. El cobro no lo hace: sigue siendo cosa de tu centro.
No diagnostica. Propone una primera valoración con el fisio, y si el mensaje suena a urgencia, lo pasa a una persona.
Responde lo que tú le indiques sobre qué aseguradoras aceptáis y qué hace falta traer. La autorización con la aseguradora sigue siendo trabajo de tu centro.
La demostración son 20 minutos, con una conversación montada para tu negocio. Después, 7 días de prueba sin pagar nada.
Solicitar una demostración Calcular mi retorno