¿Sabe cuánto dura cada servicio?
Sí: cada servicio se configura con su duración, y el asistente solo ofrece huecos donde cabe entero.
Con las tijeras en la mano no se contesta un WhatsApp. Y un tinte no dura lo mismo que un corte de caballero. Hachi agenda cada servicio con su tiempo real y con el profesional que el cliente quiere.
Cada mensaje que contestas a medias es un cliente en la silla esperando. Cada mensaje que no contestas es una cita que se va a otra peluquería.
Meter un tinte con mechas en un hueco de media hora descuadra la tarde entera. La duración de cada servicio importa tanto como la hora.
Un plantón en sábado es la mejor hora de la semana perdida. Con un recordatorio y una lista de espera, ese hueco se vuelve a llenar.
Sergio · WhatsApp · 20:18
Buenas! Corte y barba con Dani el sábado?
¡Buenas, Sergio! Dani tiene el sábado a las 10:00 y a las 12:30. Corte y barba son 45 minutos. ¿Cuál te guardo?
A las 10
Guardado: corte y barba con Dani, sábado a las 10:00. El viernes te mando un recordatorio.
Nadie del equipo intervino
Hachi sabe que corte y barba son 45 minutos y busca un hueco de 45 minutos en la agenda de Dani, no en la de cualquiera.
El modelo entiende y conversa; las reglas críticas las impone el código (los guardrails), diga lo que diga la conversación. Las que más importan aquí:
No confirma una hora ocupada. Busca un hueco que cubra la duración completa del servicio, no solo la hora de inicio.
No duplica la cita. Aunque el cliente repita la petición o mande el día y la hora en mensajes separados.
No se inventa un precio. Si un servicio no tiene precio en tu tarifa, no se lo inventa: dice que se confirma en el salón.
Con un ticket medio de 30 € y un margen de contribución del 70 % (un supuesto de ejemplo), el plan Por Cita se paga con 3 citas salvadas al mes, contando ya los 4 € que cuesta cada cita agendada. Se cuenta el margen y no el ingreso: una cita no es beneficio entero.
Hazlo con tus números en la calculadora: puede decirte que todavía no te compensa, y si sale así, lo dice.
Por Cita
49 €/mes + 4 € / 9 € · 290 € implantación única
Con tickets de 20 o 30 €, pagar por resultado suele salir mejor: el plan Por Cita cobra una cuota pequeña y un importe fijo por cada cita que agenda, con conversaciones ilimitadas y un tope mensual.
Si tienes varios profesionales y mucho volumen, el plan Esencial da una agenda por persona y cuota fija.
¿Estás en Latinoamérica? Los mismos planes tienen su precio en dólares: Por Cita 29 USD + 3 USD por cita, Independiente 69 USD, Esencial 129 USD, Profesional 219 USD y Clínica Completa 299 USD al mes.
Antes de pagar nada: demostración de 20 minutos y 7 días de prueba con tu asistente ya configurado, sin tarjeta. Sin permanencia.
Sí: cada servicio se configura con su duración, y el asistente solo ofrece huecos donde cabe entero.
Sí. Con varios profesionales, cada uno tiene su agenda y el cliente puede pedir el suyo.
Por eso existe el plan Por Cita: pagas una cuota base pequeña y un importe fijo por cada cita que agenda. Y tiene un tope mensual, así que nunca pagas más que un plan fijo.
Si todo es por orden de llegada, no hay agenda que llenar y te aportaría poco: contestaría horarios y precios. Encaja cuando hay cita previa.
La demostración son 20 minutos, con una conversación montada para tu negocio. Después, 7 días de prueba sin pagar nada.
Solicitar una demostración Calcular mi retorno